ตัดสินใจ | เวลาที่เราจะต้องตัดสินใจ เคยมีความรู้สึกว่าจะซ้ายหรือขวาดีไหมครับ? การตัดสินใจจริง ๆ แล้วทางเลือกอาจจะมีมากกว่า ซ้ายหรอขวาก็ได้
บางที การตรงไป หรือถอยหลัง หรือแม้แต่การไม่ขยับเลยก็เป็นตัวเลือกการตัดสินใจอย่างหนึ่งเหมือนกันนะครับ
แล้วเราจะรู้ได้อย่างไร ? ว่าการตัดสินใจ แบบไหนจะส่งผลอะไร?
ตัดสินใจ โดยใช้ Decision Matrix
เฟรมเวิร์กในวันนี้มีชื่อว่า Decision Matrix เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราเห็นภาพได้ว่าตัวเลือกต่าง ๆ จะส่งผลอะไรบ้าง
โดยวิธีการนำ Decision Matrix มาปรับใช้นั้นเราต้องทำตารางขึ้นมาโดยใช้ตัวเลือกเป็นแนวตั้ง ลิสท์ ไปว่ามีตัวเลือกอะไรให้เราตัดสินใจบ้าง ไม่ว่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีหรือแย่แค่ไหนก็ตาม
จากนั้นเราใช้เกณฑ์การประเมินต่าง ๆ มาเป็นแกนนอน แล้วก็พิจารณาตัวเลือกกับเกินประเมินต่าง ๆ และผลการประเมินลงไป โดยอาจจะใช้สัญญาลักษณ์ที่เราเข้าใจแทนก็ได้ หรืออาจจะลงลึกโดยการให้คะแนนแต่ละตัวเลือกก็ได้
และเมื่อทำประเมินเสร็จ เราก็ทำการ เวท น้ำหนัก ของตัวเลือกทั้งหมด โดยการให้คะแนนตามลำดับความสำคัญ ของแต่ละแผนการหรือแต่ละไอเดีย (ในกรณีประเมินโดยให้คะแนน ให้นำคะแนนทั้งหมดมาทำเป็นคะแนนเฉลี่ย และดูว่าอันไหนมากที่สุด) ซึ่งโดยทั่วไปเราจะเลือกตัดสินใจในคะแนนที่สูงที่สุด
MEMO | สิ่งที่ต้องคิดควบคู่เลยคือ เกณฑ์การ ตัดสินใจที่อยู่ในตารางนั้น ความสำคัญหนักเบามันก็จะไม่เท่ากันด้วย ดูว่าอันไหนควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษเราก็ควร เพิ่มเกณฑ์หรือตัวคูณให้กับเกณฑ์การ ตัดสินใจ นั้น ๆ
เช่น ถ้าเลือกให้ความสำคัญกับความแปลกใหม่ไม่เหมือนใคร ไอเดียที่ดูดีทุกอย่างแต่เคยมีคนทำมาแล้วก็ควรได้คะแนนลดลงมา
ซึงขอย้ำอีกครั้งว่าจะเลือกทางไหน ไม่มีผิดถูก แต่ขึ้นอยู่กับทิศทางของบริษัทที่ต้องการจะไปนั้นเองครับ
เฟรมเวิร์ก การตลาด
Dicision Matrix นับเป็นเฟรมเวิร์กที่จะช่วยให้เรา ตัดสินใจได้อย่าง มีประสิทธิภาพและรอบด้านมากยิ่งขึ้น แต่มันไม่ได้ช่วยฟันธงว่าจะเป็นกาตัดสินใจที่ถูกหรือดีที่สุด
จะบอกว่าเราไม่สามารถรู้ได้ว่าคะแนนที่เยอะที่สุดในตัวเลือกทั้งหมดนั้นเป็นตัวเลือกที่ใช่ที่สุด(กับทิศทางของบริษัทที่ต้องการจะเป็น)
ไอเดียที่ได้คะแนนสูงสุดอาจจะเป็นไอเดียที่ขาดความโดดเด่นเอกลักษณ์เฉพาะตัวก็ได้ และในบางครั้งไอเดียที่ได้คะแนนน้อยกว่า อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า กับ ทิศทางของบริษัท
บทความจาก NORMTHING Marketing Agency
จัดอีเว้นท์ การตลาด ทำเว็บไซต์ ที่ปรึกษาการตลาด ทำSEO
รับความรู้ใหม่ ๆ ผ่านไลน์ | @normthing | https://lin.ee/4H8ZjDV
