ทำการตลาด อย่างไรให้ลูกค้าซื้อสินค้า

Reading Time: < 1 minute

ทำการตลาด อย่างไรให้ลูกค้าซื้อสินค้าของเรา กว่าคนคนนึงจะซื้อของนั้นมันเกิดกระบวนการอะไรขึ้นบ้าง ?

ทำการตลาด ต้องเข้าใจขั้นตอน

AIDMA คือเฟรมเวิร์กที่อธิบายถึงกระบวนการการตัดสินใจซื้อของลูกค้า AIDMA คืออะไร?มีอะไรบ้าง?

AIDMA คือการวางแผนกระบวนการตัดสินใจซื้อนั้นเองครับ วิธีคิดกลยุทธ์เราก็ต้องนำกระบวนการ AIDMA มาคิดว่าจะใช้กลวิธีไหน ๆ มาทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้บ้างตั้งแต่กระบวนการแรกก็คือ

A-ATTENTION – เริ่มรู้จัก

คือการเรียกร้องความสนใจจากลูกค้า ให้ลูกค้ารู้จักสินค้าของเรา โดยการใช้การตลาดแบบผลักไปหาผู้บริโภค หรือจะดึงผู้บริโภคเข้ามาหาเราแล้วแต่สินค้าหรือบริการครับ

I-Interest เริ่มสนใจ

ในขั้นตอนนี้เราต้องให้ลูกค้ารู้สึกได้ว่าสินค้าหรือบริการของเรา “น่าจะดีนะ” หรือไม่ก็ “สิ่งนี้น่าจะช่วยเราได้” ให้ได้ โดยการนำเสนอข้อมูล หรือสร้างอารมณ์ร่วมของสินค้าหรือบริการของเรานั้นเองครับ

D-Desire เริ่มต้องการ

ในกระบวนการนี้ลูกค้าจะเริ่มรู้สึกว่า “อยากได้จัง” “ของมันต้องมี” ก่อนจะตัดสินใจซื้อ กลวิธีของเราในขั้นตอนนี้ก็คือให้ลูกค้ามีประสบการณ์ได้ลองสัมผัสกับสินค้าจริง ๆ มีเทสเตอร์ หรือให้ลูกค้าได้เผชิญกับสินค้าจริง ๆ นั้นเองครับ

M-Memory จดจำได้

ลูกค้าจะเริ่มจดจำเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเราได้ อาจจะจำได้ว่าสามารถหาซื้อ หรือสินค้าและบริการแบบนั้นเป็นอย่างไรหรือจำชื่อได้

A-Action การกระทำ (ซื้อ)

ในกระบวนการนี้เป็นกระบวนการที่ลูกค้าซื้อสินค้า ลูกค้ามักจะมีคำพูดในใจประมาณว่า “เอาหละลองซื้อดู” หรือ “ตัดสินใจแล้ว ซื้อดีกว่า” โดยเราใช้กลวิธีที่ทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าให้ได้ โดยลูกค้ากลุ่มนี้จะอยู่ในขั้นตอนที่กำลังลังเลอยู่ครับ

อันนี้คือกระบวนการที่จะทำให้ตัดสินใจซื้อของลูกค้า แต่มีสิ่งต้องบอกคือดังนี้ครับ

เฟรมเวิร์ก ทำการตลาด AIDMA
เฟรมเวิร์ก ทำการตลาดAIDMA

MEMO : AIDMA เป็นเฟรมเวิร์กที่ถูกคิดมาเป็นร้อยปีแล้วครับอารมณ์คล้าย ๆ กับ 4P ซึ่งอาจจะต้องปรับให้เข้ากับบริบทสมัยใหม่ด้วยครับ ซึ่ง AIDMA ถูกปรับปรุงพัฒนาจนมีเฟรมเวิร์กใหม่ ๆ อย่างเช่น AISAS หรือ (Attention,Interest,Search,Action,Shear)

หากอีกเฟรมเวิร์คที่คล้ายกันคือ 5A ของ Phillip Kotler ครับผม

บทความจาก NORMTHING Marketing Agency
จัดอีเว้นท์ การตลาด ทำเว็บไซต์ ที่ปรึกษาการตลาด ทำSEO
รับความรู้ใหม่ ๆ ผ่านไลน์ | @normthing | https://lin.ee/4H8ZjDV

karnnikro
karnnikro
MD of NIKRO GROUP CO.,LTD. และบรรณาธิการบริหาร BIGDREAMBLOG | License holder TEDxBangKhunThian | ที่ปรึกษาประธาน กมธ พัฒนาการเมือง การสื่อสารมวลชน และการมีส่วนร่วมของประชาชน | MBTI - ENFP | Entrepreneurship Degree | อยากได้สิ่งที่ไม่เคยได้ต้องทำสิ่งที่ไม่เคยทำ | รักแมววว

Related Stories

spot_img

Discover

The Ultimate Africa Travel Bucket List

There are times when you wish you could get away from it all by...

Which Resort in Mauritius is Right for You?

There are times when you wish you could get away from it all by...

How to Choose the Right African Safari

There are times when you wish you could get away from it all by...

Jungle Getaway in the Heart of Cameroon

There are times when you wish you could get away from it all by...

Best Spots to See Wildlife in the U.S.

There are times when you wish you could get away from it all by...

California Desert Travel Tips & Insights

There are times when you wish you could get away from it all by...

Popular Categories

Comments

Leave a Reply

%d bloggers like this: